Soporte técnico en español para negocios en Kissimmee y Florida Central
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¿Quién da soporte técnico en español a negocios en Kissimmee y Florida Central?
iTech Plus ofrece soporte técnico, ciberseguridad y servicios de informática para negocios en español y en inglés, desde nuestra oficina en Haines City, a unos 30 minutos de Kissimmee. Atendemos oficinas de 5 a 50 personas en los condados de Osceola y Polk: Kissimmee, St. Cloud, Poinciana, Celebration, Davenport, Haines City, Lakeland y Winter Haven. Le explicamos todo en su idioma, sin tecnicismos (el fundador habla español), y vamos a su oficina cuando hace falta.
¿Qué servicios de informática ofrecemos?
- Soporte técnico mensual: mesa de ayuda por teléfono y en remoto, mantenimiento y actualizaciones de las computadoras, y visitas a la oficina cuando el trabajo lo requiere, por una tarifa mensual fija.
- Ciberseguridad para pequeñas empresas: autenticación de dos pasos, protección de cada computadora, filtrado de correo, capacitación del personal y copias de seguridad fuera de la oficina que se prueban de verdad.
- Microsoft 365 y correo: configuración, migración, cuentas para el personal nuevo y baja de accesos el mismo día en que alguien se va. Si su copiadora dejó de enviar escaneos, lea por qué el escaneo a correo deja de funcionar en diciembre.
- Redes, Wi-Fi y cableado: la red de la oficina separada de la red de clientes, cableado estructurado y equipos que no se caen en la temporada alta.
- Teléfonos para la oficina: sistemas de VoIP con desvío al celular y buzón de voz por correo.
¿Trabajan con oficinas de impuestos, consultorios médicos y alquileres vacacionales?
Sí, son los sectores que más atendemos en la zona:
- Preparadores de impuestos y contadores: la Regla de Salvaguardas de la FTC exige un plan escrito de seguridad (WISP) y medidas reales detrás de él. Tenemos una guía del WISP en español y una lista de verificación de 12 puntos.
- Consultorios médicos y dentales: informática que cumple con HIPAA (HHS), sistemas de expedientes electrónicos y equipos de imágenes.
- Administradores de alquileres vacacionales: en Kissimmee, el riesgo principal es que roben el acceso a las cuentas de Booking.com o Airbnb y envíen a sus huéspedes enlaces de pago falsos. La protección empieza con la autenticación de dos pasos en cada cuenta y un usuario para cada empleado. El Fiscal General de Florida recomienda pagar solo dentro de la plataforma (guía Travel Traps, en inglés).
¿Cómo sé si mi negocio está protegido?
Tres pruebas rápidas y gratuitas (las herramientas están en inglés; con gusto le ayudamos por teléfono):
- ¿Pueden enviar correos haciéndose pasar por usted? Nuestra prueba de suplantación de correo lo dice en diez segundos. El 63% de los negocios del condado de Polk que revisamos no la pasó.
- ¿Su contraseña ya se filtró? La prueba de contraseñas lo verifica sin que la contraseña salga de su computadora.
- ¿Su computadora sigue recibiendo actualizaciones? Presione la tecla Windows + R, escriba winver y presione Enter. Si dice Windows 10, o Windows 11 versión 24H2 o anterior, ya no recibe actualizaciones de seguridad.
¿Cuánto cuesta el soporte técnico para un negocio pequeño?
Depende sobre todo de cuántas personas y equipos tiene, y de si su negocio está regulado, como una oficina de impuestos o un consultorio. Para la mayoría es un plan mensual fijo por usuario, sin sorpresas. Le damos un precio después de ver su oficina, no a ciegas. Empiece con una evaluación gratuita con un informe por escrito.
Hable con nosotros en español
Llame al (321) 221-7117 o escriba a info@itechplus.co. Ric Acevedo, el fundador, habla y escribe español con fluidez y atiende personalmente a los clientes que lo prefieren; si al llamar no le contestan en español, díganoslo y Ric le devuelve la llamada. Horario: de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. iTech Plus, 205 S Dixie Dr, Haines City, FL 33844.
